VIELFALT ALS BONUS Diversity – innovative Chance der Marktbearbeitung

Mit der erfolgreichen Impulstagung „Ungleich besser verkaufen – Marktchancen bei Frauen in neuem Licht“ im November 2003 auf der Zeche Zollverein wurden viele Anregungen zu frauenorientierterem Marketing gegeben, die in lebhaften Wünschen nach Vertiefung vieler Einzelthemen mündeten. Dazu hat das ZFBT 2004 vier Foren zum Fachaustausch konzipiert und diese Reihe nun fortgesetzt, sodass die Marketingstrategien führender Unternehmen weiter differenziert und der Geschäftserfolg gesteigert werden kann.Im aktuellen Workshop „Diversity – innovative Chance der Marktbearbeitung“ gibt der Diversity Experte Michael Stuber einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten einer differenzierten Marktbearbeitung. Das Fundament bilden die verschiedenen Verständnisebenen von Diversity, die sogenannten Paradigmen. Weiterhin zeigt der Forscher auf, welche wirtschaftlichen Gründe für Diversity sprechen und welche externen Veränderungen Unternehmen sogar dazu zwingen, im Diversity Management aktiv zu werden. Die konkreten Ansätze eines Diversity Marketing zeigt der Pionier zunächst in Abgrenzung zum traditionellen Marketing, das er „mainstreamig“ und „monokulturell“ nennt. Dies untermauert Stuber mit quantitativen Inhaltsanalysen der Fernsehwerbung in Deutschland, die traditionelle Kundengruppen stark überrepräsentiert und vielfältige Marktsegmente stark unterbelichtet. Anhand konkreter Praxisbeispiele zeigt Stuber anschaulich, wie Diversity in jeder Teildisziplin des Marketings – die 5 Ps – umgesetzt werden kann.