Vor allem homosexuelle Männer sind angeblich eine attraktive Zielgruppe mit großem Gewinnpotential – z. B. in der Reisebranche. „Double-Income, No-Kids“ lautet die Zauberformel, die für Schwule noch besser als für Lesben funktioniert, da letztere womöglich der Gehaltsdiskriminierung zum Opfer fallen und eher Kinder haben und sowieso lieber zu Hause bleiben oder campen. Ob Klischee oder Schönfärberei: Branchenverbände vertreten ihre eigenen Interessen und so beziffert die Gay European Tourism Association ‚ihren Markt’ mit 50 Milliarden Euro pro Jahr, was circa acht Prozent des Gesamtmarktes entspricht. Contine reading
Marketing
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Top: trivago – Was ist schon so wie es scheint?
Ist Diversity wirklich ein Konzept, das Alle einschließt und erreicht? Gut gemachtes Diversity-Marketing kann diesen Anspruch erfüllen, wie die aktuelle Werbung des Portals für Hotelpreisvergleiche ‚trivago’ eindrucksvoll demonstriert. Was beginnt wie die älteste Geschichte der Menschheit, endet überraschend: eine Frau und ein Mann verbringen unabhängig voneinander aber dennoch gemeinsam einige Zeit im Wellnessbereich ihres Hotels. Contine reading
Top: Three Sixty Vodka – Ein echter Kerl mit Diadem
Das neue Männerbild des Alleskönners: betont lässig und dabei überlegen, latent ungepflegt und dabei sexy, maskuliner Vollbart und dabei emanzipiert. Auch Wodka, der bekanntlich nur etwas für „echte Kerle“ ist, muss – oder möchte – den Spagat machen. Die Marke „ThreeSixty“ bringt das neue Sowohl-als-auch in Plakatgröße auf Punkt. Contine reading
Flop: Lufthansa – Das dumme Heimchen schreibt dem Ernährer
„Sexistische Kackscheiße“ sagte Unternehmensberaterin Anke Domscheid-Berg über einen aktuellen Werbebrief der Lufthansa. Deutschlands führende Fluglinie versuchte, eine „Woman’s Special Partnerkarte“ (sic!) bei Miles-and-more-Kunden anzupreisen und handelte sich dafür jede Menge öffentlicher Kritik ein. Contine reading
Top: Nestea – Hauptgewinn beim Flaschendrehen
Zwei junge Männer am Strand unter blauem Himmel, umgeben von Bikini-Schönheiten. Einer der beiden nimmt einen tiefen, genussvollen Schluck aus der Eisteeflasche, legt sie auf den Tisch und dreht sie blitzschnell. Schließlich braucht Mann Hilfestellung bei der Entscheidung für eine Frau, die im übrigen kein Mitspracherecht hat…Im aktuellen Nestea-Spot kommt es anders als gedacht. Contine reading
Flop: MediaMarkt verprellt Kundinnen mit Klischees
Der größere Teil des Marktes, nämlich die 51 weiblichen Prozent, wird erstaunlicherweise erst langsam entdeckt. Bislang mussten sich weibliche Kunden häufig damit zufrieden geben, was für „Alle“ angeboten wurde – und diese Angebote waren meist auf Männer zugeschnitten, wenn es sich nicht um spezifisch weibliche Produkte handelte. Contine reading
Top: Hornbach baut auf Kundenvielfalt
Körperliche Arbeit bot seit jeher eine besondere Herausforderung und damit Befriedigung für Männer. In dieser ihrer Domäne waren sie unangefochten unter sich und konnten sich selbst kultivieren. Contine reading
Flop: travel24.de, Fluege.de, Ab–in–den–Urlaub.de klischeehaft unterwegs
Der Reisemarkt stellt sich gerne als Massenmarkt dar und so mag es zunächst nicht verwundern, dass vor allem „mengeorientierte“ Anbieter wie travel24, Fluege.de und Ab–in–den–Urlaub ganz tief in die Mainstream–Kiste greifen, um über niedrige Instinkte billige Produkte an den Markt zu bringen. Contine reading
Top: Deutsche Bahn zeigt moderne Geschlechterrollen
Wieder einmal ist es die viel gescholtene Deutsche Bahn, die deutliches Gespür für neue Realitäten zeigt. Ein auf den ersten Blick ganz traditionelles Paar erfährt in einem aktuellen TV–Spot für die Probebahncard neue Seiten an sich, während es in alter Ehepaar–Manier streitet. Contine reading
Flop: Frauen als Sexobjekte kommunizieren – Check24
Ist man eine Diversity-Spaßbremse, wenn man sexistische Kommunikation anprangert anstatt sie einfach als ‚witzig’ durchzuwinken? Sex sells sagen die eindimensional denkenden Marketing-Macher – Sexism sucks sagen die, die eine wertschätzende Arbeitsumgebung aufbauen wollen. Die Primitivität mit der Check24 Frauen als Sexobjekte inszeniert ist so drastisch, dass die alten Kampagnen von 2009 („Sparhöschen“ bzw. „noch weniger anzuziehen“), die gerade wieder erneut on air sind, unbedingt erwähnt werden müssen. Contine reading
Top: Frauen als Führungskräfte anwerben – Metro und Basic
Anstatt in den langweiligen Lamento über den Mangel an weiblichen Vorbildern einzustimmen, präsentiert die Metro Group erfolgreiche Frauen in Führungspositionen als Testimonlials. Mit spitzen Sprüchen setzt der Handelsriese genau dort an, wo es sonst am meisten krankt: Bei den Stereotypen. Die aktuelle Arbeitgeber-Imagekampagne spielt mit Begriffen wie „Einkaufszettel“ – „siebenstellig“ oder „Obst im Haus“ – „17,5 Tonnen“ und bindet gleich noch das interkulturelle Element mit ein. Contine reading
Flop: Sexismus-Bastion “Heimwerker” – Hazet
Es fällt wirklich schwer, bei so viel Primitivität kein (vor-)schnelles Urteil zu fällen: Ein Werkzeughersteller, dessen Markenname aus den Initialen eines Geschäftsführers, H (sprich Ha) und Z (sprich Zet), zusammen gestümpert wurde, bewältigt die Herausforderung „Verpackungsdesign“ auf ungewöhnlich schlichte Weise. Contine reading
Top: Tradition neu definiert – Direktversicherer Asstel (Gothaer)
Bunt und ein bisschen retro, dazu auch noch etwas provokativ. Ausgerechnet der angstaubte Versicherungskonzern „Gothaer“ – die mit dem Frakturschrift-Logo – schafft mit seinem Direktversicherer Asstel das, was viele in der Assekuranzbranche wollen: Zeitgemäßes Auftreten und eine glaubwürdige Ansprache des zunehmend vielfältigen Marktes. Contine reading
Flop: Puma & Procter & Gamble – Animagical
Bei all dem künstlichen Glamour unserer Zeit sehnen sich Viele nach Natürlichkeit – oder auch zuweilen nach zügelloser, animalischer Triebhaftigkeit. Genau dies, gepaart mit magischen Elementen präsentiert Procter & Gamble mit dem Lizenzduft PUMA Animagical. Über so viel menschliche Unbefangenheit könnte man sich freimütig freuen, wenn nicht, ja wenn nicht die kreative Wertschöpfungskette auf der ganzen Linie versagt hätte. Contine reading
Top: Unilever – Frauen sind sowohl clever als auch mutig
Stereotype sind bequem – für viele Beteiligten. Und sie können auch lustig sein – für manche Beteiligte. Wenn Stereotype aber gebrochen werden, haben alle etwas davon – wenn sie möchten. Die aktuelle Debatte über Frauen in Führungspositionen zeigt zumindest, dass Stereotype bequem sein können. Contine reading
Flop: Frauenautohaus Köln
Gerade im Autovertrieb werden Frauen allzu häufig mit Stereotypen konfrontiert. Damit mutet ein zielgruppenorientiertes Konzept in dieser Branche durchaus positiv an. Wir kläglich die Umsetzung jedoch scheitern kann, zeigt das „Frauenautohaus“ in Köln besonders deutlich. Contine reading
Top: Seat – sportliche Emotionen für Alle
Wie Automobilhersteller eine gelungene Werbung für diverse Zielgruppen jenseits von Stereotypen produzieren können, beweist Seat einmal mehr in der Fernsehwerbung für den Ibiza ST. Im Kern vermittelt der Spot, dass das sportliche Fahrzeug mehr Freiraum fürs Leben gibt, unabhängig von Alter, persönlichen Interessen oder Herkunft. Contine reading
Flop: Ergo – Um Haaresbreite am Ziel vorbei
Hoch reguliert und entsprechend bürokratisch. Risiko und Gefahren im Mittelpunkt und entsprechend unattraktiv. Nur wenige Branchen kämpfen mit einem so ausgeprägt drögen Image wie Versicherungen. Der Trend zur Emotionalisierung von Marken erfasste entsprechend auch dieser Branche. Contine reading
Top: Apple – Die Zeichen der Zeit erkannt
Das Bild eines Bundesministers im Rollstuhl wird langsam zur Normalität und bleibt dennoch die große Ausnahme. „Behinderung“ wird in der Gesellschaft weitgehend tabuisiert, auch in der Wirtschaft und erst recht in der Werbung. Probleme oder Defizite scheinen nicht verkaufsfördernd sein zu können, nicht sexy für Produkte und Dienstleistungen. Contine reading
Top: Apple – Die Zeichen der Zeit erkannt
Das Bild eines Bundesministers im Rollstuhl wird langsam zur Normalität und bleibt dennoch die große Ausnahme. „Behinderung“ wird in der Gesellschaft weitgehend tabuisiert, auch in der Wirtschaft und erst recht in der Werbung. Probleme oder Defizite scheinen nicht verkaufsfördernd sein zu können, nicht sexy für Produkte und Dienstleistungen. Contine reading